Recuerda los días en que usted entraba a la agencia de viajes de la esquina y encontraba bastidores y bastidores de folletos? Muchos folletos atendían a grupos específicos, como los viajes de familia o de romance. Más importante aún, el agente de viajes (en su mayoría) lo conocía a usted. El sabía qué tipo de viaje estaba buscando, el número de viajeros, y el presupuesto.

Los viajeros de hoy en día pueden navegar  la web para recibir inspiración, leer recomendaciones y hacer reservas. Parece que el Internet fue hecho para viajar – muéstrame fotos bonitas, díme cuanto es, toma mi tarjeta de crédito y mandame una confirmación. Ta da! Pero, un momento, con toda esta gran tecnología, y todo el mundo hablando  acerca de Big Data, ¿por qué los sitios web no me muestran lo que quiero ver? Por ejemplo, digamos que busco “Vacaciones de familia en la playa” – Me gustaría ver imágenes que resuenan con esa petición, pero … ¿por qué me muestran fotos de una  pareja joven y atractiva con Champagne en un jacuzzi y/o salas de conferencias bien adornadas? No está resonando con mi solicitud de vacaciones. Los comerciantes de Internet han hecho grandes progresos en la entrega de más personalización a los consumidores – , pero parece que la industria de viajes se queda atrás.

La forma que los viajeros hacen reservaciones de viaje va a ser más personal. Las cosas más importantes a las cuáles la gente presta más atención (además del destino)  es el precio, las reseñas e imágenes. Big data pueden entregar demográficas  e incluso psicográficos más profundas y relevantes a los datos de los viajeros, y eso significa una mejor comprensión del tipo de viaje y el presupuesto. Ahora viene la parte divertida – que muestra las imágenes correctas que resuenan y comprometen el viajero específico.

Es una cuestión de curación de contenidosañadiendo significado contextual y relevante a las galerías de medios para que puedan ser personalizadas. Este servicio de curación agrega valor a cada visual activa, y permite a los vendedores de viajes mostrar precisamente las perspectivas  de lo que busca el viajero a la medida de sus intereses. Por ejemplo, vuelva a imaginarse el viajero que busca un viaje de familia en la playa. ¿No sería bueno saber el número de niños, la edad,  y los intereses (como la aventura o actividades culturales)? Claro. Una familia con niños pequeños puede no ser cautivada al ver las imágenes de adolescentes jugando voleibol de playa.

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IcePortal ha incorporado un enfoque de dos vías para la curación de contenidos – a partir de  curación pura, donde la integración básica de metadatos se adjunta automáticamente a cada posesión de medios a través de una serie de algoritmos (por ejemplo, categorías de OTA, la ubicación códigos geográficos, títulos, etc.) Profundizando, Relevancia PrecICE (la segunda vía) de IcePortal agrega significado contextual de los bienes visuales. Permite que estos se agrupen y organicen para que  los proveedores y distribuidores ofrezcan galerías de multimedia personalizadas y relevantes para una variedad de experiencias de viaje.

Piense en las ventas que se pueden perder cuando una pareja en busca de reservar una luna de miel en el Caribe vea fotos de niños jugando en la piscina. Con tantas opciones por ahí, los hoteleros necesitan asegurar que están siendo encontrados por el tipo de personas que quieren atraer. Hoteleros, con visuales atractivas, deben empezar a pensar en la curación de su contenido visual para entregar el contenido ideal, a la persona adecuada, en el momento adecuado y a travéa del dispositivo correcto!


IcePortal ayuda a los clientes a gestionar y distribuir contenido visual a más de 11 millones de visitantes únicos al mes en miles de agencias de viajes y sitios web locales en todo el mundo, en nueve idiomas. Para saber más sobre nosotros visitanos a nuestros perfiles sociales en  FacebookTwitterLinkedIn or Google+; visitanos en ICEPortal, o llámenos al (+1) 954-893-6778. Nos encantaría saber de usted!

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